利用案内
 
 

ご注文商品をショップでご確認いただき、カートを入れるボタンから購入いただけます。
複数商品購入の場合はすべての商品をご選択後、カート画面からご購入画面に進むからご購入手続きにお進みください。
【お送り先ご住所、ご決済方法等】お入れください。(その際必要個数もご選択ください)
単品のご購入の場合は、すぐに購入するボタンから購入手続きに進めます。

会員登録を行っていただくことで、次回ご注文時からお客様情報を再度ご入力いただく必要がなくなります。
また購入金額に応じたポイントを付与させていただくことでさらにお得にご購入いただくことが可能です。

 
   
■コンビニ決済(先払い)
※支払期限について
コンビニでのお支払いは、決済代行会社のシステムによりご注文日から2週間が有効期限と定められております。
有効期限を過ぎますと、ご注文時に発行された受付番号や払込票は無効となり、商品をお届けすることができなくなります。
ご事情により、2週間以内にコンビニでお支払いいただくことができない場合は、あらかじめ

フリーダイヤル(0120-014173)
メール(info@kyoto-mori.com)
にてご相談ください。

お支払い方法の変更や受付番号の再発行などの対応をいたします。
ご注文完了後、注文完了画面、と自動返信メールにてお申込番号等のご案内を致します。
振込手数料は一切かかりません。
商品は入金確認後の発送となります。

◎お支払い可能コンビニ
セブンイレブン・ローソン・ファミリーマート・サークルKサンクス・
ミニストップ・セイコーマートです。

■銀行振込(先払い)
・ご指定お届け日の2日前の18時までにご入金をお願いいたします。
 ご入金確認後、商品を発送いたします。
 2日前の18時までに弊社にてご入金確認が出来ない場合、
 お届けが遅れる場合がございますのであらかじめご了承ください。
・土曜日、日曜日、祝日は金融機関が休みの為、入金確認が出来かねます。あらかじめご了承下さい。
 ※12/31〜1/3及び5/3〜5/5は入金確認ができませんのであらかじめご了承下さい。
・振込手数料はお客様のご負担となります。


■商品代引
代引についてはヤマトコレクトサービスを利用しております。
代金は商品到着時に配達員にお支払ください。
代引き手数料は一律330円となっております。

■クレジットカード
ご利用頂けるクレジットカードは以下のカードです。
ご利用いただけるクレジットカードは
VISA,MASTER,JCB各種カードがご利用いただけます。

※初めてご注文いただくお客様や高額注文のお客様に、ご注文後、確認のご連絡をさせていただく場合がございます。
※不正利用防止のため、注文情報に不備や不審な点がある場合は注文をキャンセルさせていただく場合がございます。

■クロネコ代金後払い(後払い)
ご注文した商品を先に受け取り、後日送られてくる払込票をご都合のいい日時に、コンビニまたは郵便局で代金をお支払いいただく方法です。
後払いサービスの手数料として別途210円(税込)がかかります。ご了承ください。
※ゆうちょ銀行・郵便局で現金お振込みの際に1件ごとに料金110 円(税込)が別途発生いたします。
※通帳またはキャッシュカードを利用し、口座からお支払いの場合は発生いたしません。
 詳細についてはゆうちょ銀行のHPをご参照ください。
ご利用できる金額はご注文金額総額55,000円以内でのご利用となります。
 
 
   
送料は北海道・沖縄県を除く全国一律770円にて承ります。
北海道・沖縄県は、ともに1,320円の送料がかかります。
( 送料込みセットをお買い上げの場合は送料はかかりません)

※誠に勝手ではございますが、発送は日本国内に限らせていただきます。
また、小笠原諸島・伊豆諸島(東京都)地域にはクール宅急便・コレクト便(代金引換)の取り扱いはしておりません。

 
 
   
消費税は一律8%の消費税をいただいております。
【商品代金は税込み表示となっております】

 
 
   
商品の特性(生もの)上、原則としてお客様のご都合による返品・交換はお受けしておりません。
但し、以下の場合は、当店の責任により返品・交換をお受けいたします。
尚、いずれの場合も商品到着後3日以内にお電話にてその旨ご連絡ください。

(1)不良品の場合
お電話いただいた後、お手数ですが送料着払いにて該当商品を弊社までご郵送ください。折り返し代替品を送らせていただきます。

(2)誤配もしくはご注文と異なる商品をお届けした場合
お電話をいた だきましたら、速やかに正しい商品をお届けいたします。

 
 
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